Uren, dagen, of zelfs weken kan je wachten op een antwoord op jouw email. En wanneer je uiteindelijk het antwoord mocht ontvangen, weet je nog niet alles met als gevolg dat je hiervoor weer een email moet sturen. Zo blijf je een hele tijd ping-pongen, terwijl dat meestal met 1 telefoongesprek zou kunnen gecommuniceerd zijn.