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Rupture de la vie sociale

Et puis le monde s'est soudainement arrêté...

Il y a exactement une semaine, une panne a eu lieu chez Facebook qui a fait disparaître du réseau pendant des heures Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Workplace et même le service VR Oculus. Pour les autres canaux de médias sociaux qui ne font pas partie du groupe Facebook, comme Twitter et Tiktok, cela a signifié une augmentation considérable de leur nombre ! 

Et on peut prendre cette disparition au pied de la lettre, car si les sites eux-mêmes n'ont pas été supprimés, aucun dispositif n'a pu retrouver les serveurs qui s'y trouvaient. Selon l'avis officiel Le problème a été causé par "une configuration des serveurs sous-jacents qui coordonnent le trafic réseau". De là, les problèmes se seraient propagés à la communication des centres de données, et les outils internes seraient également devenus inutilisables en conséquence. Cette explication est plutôt vague, mais elle renforce le soupçon qu'il s'agit d'une mise à jour ratée du protocole de passerelle frontalière (bgp).

Imalink Social life panne
Les panneaux indicateurs de l'Internet

Le bgp est un protocole primitif de l'Internet qui doit garantir que les utilisateurs et les appareils sont dirigés vers l'emplacement correct de, par exemple, leurs messages de chat ou le post de statut de leur oncle. Il fonctionne un peu comme le système de noms de domaine (dns), qui guide les appareils vers la bonne adresse IP, mais à un niveau plus élevé. En un mot, il indique au monde comment surfer sur le réseau d'un fournisseur particulier ou, dans ce cas, d'un géant de la technologie.

Parce que Facebook n'est pas sur le Telenet local. L'entreprise possède son propre registre de domaine et ses propres serveurs DNS, et utilise son propre préfixe de routage pour son propre réseau. Ainsi, toute personne qui ouvre une application Facebook devrait être dirigée vers le réseau Facebook. Dans une mise à jour de lundi soir, cette signalisation aurait toutefois été effacée, de sorte qu'aucun appareil ne puisse trouver le réseau Facebook. Cela explique immédiatement pourquoi tant de sites et d'applications sont tombés en panne au même moment. Cloudflare, lui-même spécialiste de la gestion du trafic web pour les sites, rapporte dans un billet de blog qu'une mise à jour a supprimé toutes les routes bgp vers Facebook, rendant également inaccessibles les propres serveurs dns de Facebook.

Tout sur votre propre serveur

Le fait qu'il ait fallu si longtemps pour résoudre les problèmes semble être le résultat de l'inaccessibilité de ces "outils internes". Selon les rapports de la journaliste du New York Times Sheera Frenkel et d'autres personnes, les employés de Facebook ne pouvaient pas se connecter à leurs propres serveurs de travail, ni même entrer dans les bâtiments physiques avec leurs badges, car tous les systèmes passent par leurs propres serveurs. Il semble donc que ceux qui ont dû réparer l'erreur ont été plus ou moins exclus de leur propre infrastructure.

Pour l'instant, il n'y a aucune indication d'intention malveillante. En outre, ce type d'erreur présente un avantage : pour une fois, aucune donnée (supplémentaire) n'a été divulguée, puisqu'il semble que seuls les serveurs de routage, et non les serveurs de données, aient été touchés.

Équipe Imalink

Source : https://bit.ly/3ByvKCS